Spot on Hold te ayuda a proyectar tu imagen corporativa a través del teléfono. Hace más de 40 años comenzamos a trabajar en sistemas de comunicación. Hoy, somos una compañía líder puertorriqueña, con presencia en el mercado local y los Estados Unidos. Te proveemos el libreto para tus mensajes en espera, música con licencia, voces de locutores y equipo para instalar fácilmente la producción en tu teléfono. Nuestro producto más reciente es telefonía y manejo de cuadro virtual.

Creamos, desarrollamos e implementamos de manera experta soluciones de acuerdo con las necesidades y objetivos de su negocio. Gracias a nuestro equipo de profesionales y una trayectoria de más de 40 años en comunicaciones, mercadeo y publicidad, estamos firmemente posicionados como la empresa líder en soluciones que entregan resultados eficientes.

Gerentes

Eric W. Mamery

Presidente

Norma I. Vargas

Vice Presidente y Gerente General

Contabilidad

Gualberto Vélez Pérez

Contador

Christian O.Torres Quiñones

Asistente Contador

Asistente Administrativo

Lourdes Acosta Del Toro

Asistente Administrativo - Recepción

Vendedores

Sara L. Silva Sales

Ejecutiva de Ventas

Angel R. Pérez Vega

Ejecutivo de Ventas

Personal técnico

Ulises Soto Pérez

Servicios Técnicos

Personal de servicio

Janymar Morales Flores

Ejecutiva de Servicios Integrados

Emeryck Mateo Mercado

Oficial de Servicio al cliente

Personal de Redacción

Roxana M. Baez Rodriguez

Redactora

Historia

La visión de un publicista: ofrecer un servicio e imagen profesional a través del teléfono

¿Qué pasaría si en vez de silencio pudiéramos escuchar algo más cuando nos ponen en hold al teléfono? Esta misma inquietud la tuvo un publicista experimentado. Tras investigar encontró que un mensaje en espera podía retener más al prospecto. Luego de conocer la industria y planificar su estrategia comercial, surgió Spot on Hold. En más de 40 años de servicio ha llegado a miles de negocios en y fuera de Puerto Rico. Ahora, respaldados por nuestra trayectoria, buscamos ampliar nuevas soluciones de comunicaciones en el mercado digital.

Misión

Proveer soluciones y alternativas para fortalecer los sistemas de comunicación telefónica y digital de nuestros clientes.

Visión

Ser una empresa que nos mantengamos identificando y proveyendo alternativas de comunicación integrada con el objetivo de optimizar la imagen, servicio y relación que nuestro cliente mantiene con el suyo.

Filosofía

Nuestra Filosofía Empresarial va dirigida a promover una Empresa Sólida, Estable y de un Crecimiento Firme. Nuestro objetivo principal será conservar al cliente a través de un servicio inmejorable y lo lograremos a través de una excelente atención al cliente, una comunicación efectiva, calidad del producto/servicio y una ejecución eficiente a través de un ambiente profesional, cortés y saludable.

Valores

Todo nuestro personal deberá adoptar los siguientes valores como parte de su integración al equipo de Spot On Hold: Confianza, Compromiso, Cooperación, Creatividad, Dedicación, Diversidad, Ética, Esfuerzo, Honestidad, Integridad, Innovación, Respeto, Responsabilidad Personal